Contar con profesionales capacitados es de vital importancia para para cualquier negocio, más aun en la industria minera donde se está en constante búsqueda de optimizar recursos debido a la constante labor de reducir costos. Es por esto que tener herramientas para medir la capacidad del personal toma vital importancia, identificando sus fortalezas y debilidades, destacando las primeras y brindando herramientas para mejorar las segunda.

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En este capítulo se abordaran los mecanismos de evaluación de competencia haciendo especial énfasis en la seguridad y capacidades técnicas, mecanismos de contratación, gestión de capacitación y gestión de desempeño, entre otros.